파라곤 구입후 문의
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이창은2023-05-16 16:43
Ookami님 안녕하세요!
언스페셜티 이창은 매니저입니다.
지난 3월 머신 월픽 뉴클리어스 파라곤에서 해당 제품을 구매하신 것으로 확인되는데, 제품에 이상이 있어 당황하셨을 것 같습니다.
해당 월픽 기간 내, 그리고 종료 직후에는 저희가 직접 문의를 해당 업체에 전달 드리지만, 종료 이후 기간이 다소 지나 고객님께서 직접 해당 업체에 문의를 넣으신다면 더 빠른 조치를 받으실 수 있습니다.
해당 제품은 제품 발송일 기준 6개월간 무상 수리 워런티가 제공되며, A/S는 파라곤의 한국 공식 수입사인 (주)고메웍스에서 진행해 드리고 있습니다.
문의하실 수 있는 연락처는 아래 남겨 드리니, 직접 문의를 드려보시는 것을 추천해 드립니다.
(주)고메웍스 연락처: 031-620-5867
이외에 추가 문의 사항 있으실 경우, 언스페셜티 몰 문의 또는 채널톡을 통해 남겨 주시면 더 신속히 답변 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요. 감사합니다 :)
언스페셜티 이창은 매니저입니다.
지난 3월 머신 월픽 뉴클리어스 파라곤에서 해당 제품을 구매하신 것으로 확인되는데, 제품에 이상이 있어 당황하셨을 것 같습니다.
해당 월픽 기간 내, 그리고 종료 직후에는 저희가 직접 문의를 해당 업체에 전달 드리지만, 종료 이후 기간이 다소 지나 고객님께서 직접 해당 업체에 문의를 넣으신다면 더 빠른 조치를 받으실 수 있습니다.
해당 제품은 제품 발송일 기준 6개월간 무상 수리 워런티가 제공되며, A/S는 파라곤의 한국 공식 수입사인 (주)고메웍스에서 진행해 드리고 있습니다.
문의하실 수 있는 연락처는 아래 남겨 드리니, 직접 문의를 드려보시는 것을 추천해 드립니다.
(주)고메웍스 연락처: 031-620-5867
이외에 추가 문의 사항 있으실 경우, 언스페셜티 몰 문의 또는 채널톡을 통해 남겨 주시면 더 신속히 답변 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요. 감사합니다 :)
Ookami2023-05-17 14:24
어제부터 연락중인데..
통화가 전혀 안되네요..
통화가 전혀 안되네요..
이창은2023-05-19 17:11
확인이 늦어져 죄송합니다.
고객님께서 유선으로 말씀해 주신 것처럼, 고메웍스와 다시 연락이 닿으셔서 A/S 절차 진행 중이신 것으로 확인했습니다.
이후 혹시 문의가 있으실 경우, 언스페셜티 몰 문의 또는 채널톡을 통해 남겨 주시면 더 빠르게 조치 도와드리겠습니다.
즐거운 금요일 되세요!
고객님께서 유선으로 말씀해 주신 것처럼, 고메웍스와 다시 연락이 닿으셔서 A/S 절차 진행 중이신 것으로 확인했습니다.
이후 혹시 문의가 있으실 경우, 언스페셜티 몰 문의 또는 채널톡을 통해 남겨 주시면 더 빠르게 조치 도와드리겠습니다.
즐거운 금요일 되세요!
안녕하세요.
지난번에 파라곤 구입후 종종 사용하고
있습니다.
그.. 기둥부분하고 바닥부분 고정하늗게
자꾸 움직이는데... 회전하는건 아니고
바닥부분이 돌지 않도록 깍여있잖습니까..?
딱 고정이 안되고 살짝살짝 유격이 있는것처럼
움직이는데..
바닥부분 나사도 조여보고 다 해봤는데
방법이 없는데요.. 어떻게 해야하나요..;;;?