11,700원
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.
번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
---|---|---|---|---|---|
58588 | <판매 종료> 헤베커피(3/1 ~ 3/31) | 원두 봉투가 찢어져서 왔네요.. | 문혜영 | 2024-04-07 21:15:02 | 89 |
58491 | <판매 종료> 헤베커피(3/1 ~ 3/31) | 분쇄도 문의드려요:-) | 유승희 | 2024-04-03 14:50:11 | 83 |
57631 | <판매 종료> 헤베커피(3/1 ~ 3/31) | 프레쉬블랜드 분쇄도 문의드려요 :-) | 유승희 | 2024-04-02 00:29:16 | 88 |
57625 | <판매 종료> 헤베커피(3/1 ~ 3/31) | 사은품 문의 | 이안나 | 2024-03-31 10:17:28 | 120 |
57622 | <판매 종료> 헤베커피(3/1 ~ 3/31) | 사은품 문의 | 안다혜 | 2024-03-30 16:31:41 | 104 |
언스페셜티입니다.
우선 고객님께서 저희 언스페셜티 월픽을 이용하시는데에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
헤베커피 측에 전달드려 누락된 스티커를 이번 발송 건에 추가로 하나 더 보내드리도록 하겠습니다.
그런데 금요일 오전에 기존 쇼핑몰(아임웹 플랫폼) 로그인에 사용하던 SNS 계정을 신규 쇼핑몰(카페24 플랫폼) 로그인에 사용하면 계정 연동이 아닌 신규 가입으로 처리되는 이슈를 뒤늦게 확인했습니다. 같은 SNS 계정이니 당연히 두 플랫폼에서 똑같은 사람으로 인식할 거라 생각했었는데, 알고 보니 연동 환경마다 고유의 값으로 분류되고 있었습니다. 미리 꼼꼼히 확인하지 못해서 정말 죄송합니다.
때문에 기존에 사용하시던 SNS 계정으로 로그인하시면 적립금이 0원이고 과거 주문내역이 비어있는 것으로 확인되실 겁니다. 많이 놀라셨을텐데 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
적립금은 기존 계정에 있던 값을 다음주 중으로 옮겨드릴 예정입니다. 걸리는 시간을 최대한 줄이기 위해 현재 자동화 작업 중에 있습니다.
과거 주문 내역의 경우, 정말 죄송스럽게도 기존 쇼핑몰(아임웹 플랫폼)에서의 주문 내역을 신규 계정에서 조회하실 수가 없는 것으로 확인됐습니다. 대신 요청 남겨주시는 고객분들께는 주문 내역을 스크린샷으로 정리해서 전달드리고 있습니다. 필요하실 경우, 이전에 주문하신 분의 성함, 연락처 등을 공유해 주시면 확인해서 전달드리겠습니다.
예상치 못했던 이슈로 인해 쇼핑몰 이용을 번거롭게 만들어 다시 한번 정말 죄송합니다.
이외에 추가 문의사항 있으시면 언제든 편하게 말씀해 주세요!
편안한 주말 보내시길 바랍니다. 감사합니다.